您好!欢迎来到湖南电信授权宽带网上受理中心益阳分区!联系我们 | 加入收藏
客服热线:400-750-9986
立即点此咨询客服和申请办理     立即点此咨询客服和申请办理
益阳电信宽带网上营业厅 > 常见问题 >

电信光纤故障判断方法总结

2016-08-31 10:23 来源:湖南电信宽带网 点击:
      光纤宽带是一比adsl宽带传输速率更加快捷、稳定的宽带种类。但是,我们在接入光纤宽带的时候总是会碰到一些故障问题。对于我们普通用户来说,并不知道这些故障是什么原因造成的。因此,湖南电信宽带受理中心小编来给大家介绍一下,内容可能会比较专业。不理解也没关系,因为,你们的光纤宽带有问题的话,我们会有维护人员上门服务的。这个只做了解之用!
 
1、Power灯不亮
  电源故障

2、Link灯不亮
  故障可能有如下情况:
  a)检查光纤线路是否断路
  b)检查光纤线路是否损耗过大,超过设备接收范围
  c)检查光纤接口是否连接正确,本地的TX与远方的RX连接,远方的TX与本地的RX连接。
  d)检查光纤连接器是否完好插入设备接口,跳线类型是否与设备接口匹配,设备类型是否与光纤匹配,设备传输长度是否与距离匹配。
  
3、电路Link灯不亮
  故障可能有如下情况:
  a)检查网线是否断路
  b)检查连接类型是否匹配:网卡与路由器等设备使用交叉线,交换机,集线器等设备使用直通线。
  c)检查设备传输速率是否匹配
  
4、网络丢包严重
  可能故障如下:
  1)收发器的电端口与网络设备接口,或两端设备接口的双工模式不匹配。
  2)双绞线与RJ-45头有问题,进行检测
  3)光纤连接问题,跳线是否对准设备接口,尾纤与跳线及耦合器类型是否匹配等。
 
5、光纤收发器连接后两端不能通信
  1)光纤接反了,TX和RX所接光纤对调
  2)RJ45接口与外接设备连接不正确(注意直通与绞接)
  光纤接口(陶瓷插芯)不匹配,此故障主要体现在100M带光电互控功能的收发器上,如APC插芯的尾纤接到PC插芯的收发器上将不能正常通信,但接非光电互控收发器没有影响。
  
6、时通时断现象
  1)可能为光路衰减太大,此时可用光功率计测量接收端的光功率,如果在接收灵敏度范围附近,1-2dB范围之内可基本判断为光路故障
  2)可能为与收发器连接的交换机故障,此时把交换机换成PC,即两台收发器直接与PC连接,两端对PING,如未出现时通时断现象可基本判断为交换机故障
  3)可能为收发器故障,此时可把收发器两端接PC(不要通过交换机),两端对PING没问题后,从一端向另一端传送一个较大文件(100M)以上,
  观察它的速度,如速度很慢(200M以下的文件传送15分钟以上),可基本判断为收发器故障.
  
7、通信一段时间后死机,即不能通信,重起后恢复正常
  此现象一般由交换机引起,交换机会对所有接收到的数据进行CRC错误检测和长度校验,检查出有错误的包将丢弃,正确的包将转发出去。但这个过程中有些有错误的包在CRC错误检测和长度校验中都检测不出来,这样的包在转发过程中将不会被发送出去,也不会被丢弃,它们将会堆积在动态缓存(buffer)中,永远无法发送出去,等到buffer中堆积满了,就会造成交换机死机的现象。因为此时重起收发器或重起交换机都可以使通信恢复正常,所以用户通常都会认为是收发器的问题。

电信宽带业务受理方法:
1、拨打我们的客服热线:0731-85583663在线办理(湖南地区的都可办理哦!)
2、扫一扫,关注湖南宽电信带受理中心官方微信公众号,在线办理更方便!
湖南电信宽带运营中心官方微信公众账号
本文由湖南电信授权宽带网上受理中心www.hunan189.cn编辑,转载请注明出处!

相关资讯